FAQs
Wir beantworten euch hier die häufigsten Fragen.
Infos für Nutzer
-
Wie kontaktiere ich den derzeitigen Tierhalter?
Wenn du dich auf der Seite des gewünschten Tieres befindest, kannst du über den Button «Kontakt aufnehmen» das Kontaktformular öffnen und deine Anfrage wiederum mit dem Button «Anfrage senden» abschicken.
Der Anbieter erhält dann deine Nachricht per E-Mail und kann dich über die E-Mail-Adresse welche du im Kontaktformular angegeben hast, kontaktieren.
-
Muss ich registriert sein, um einen Anbieter zu kontaktieren?
Nein, du musst dich nicht registrieren, um einen Anbieter kontaktieren zu können.
-
Kann ich einen Anbieter direkt kontaktieren, oder sind meine Fragen immer für andere Nutzer sichtbar?
Wenn du den Anbieter kontaktierst, bekommt nur er eine E-Mail mit deiner Nachricht. Diese ist für andere Nutzer nicht sichtbar.
-
Wie und wann wird der Preis des Tieres verhandelt?
Der Preis wird direkt mit dem Anbieter verhandelt.
Petsearch.ch übernimmt hier keine Verantwortung. Wann der Preis zur Sprache kommt, steht somit dir und dem Anbieter frei.
-
Ich habe Interesse an mehreren Tieren, kann ich diese favorisieren?
Ja, du kannst jedes Tier auf der Übersichtsseite «als Favorit hinzufügen». Deine Favoriten werden danach in deinem Profil unter «Favoriten» abgebildet.
Jedes Tier kann auch wieder als Favorit entfernt werden und erscheint dann nicht mehr in der Liste.
-
Kann ich Tiere auch favorisieren, wenn ich kein Login habe?
Ja, du kannst Tiere auch ohne ein Login favorisieren. Diese werden dann oben unter «Favoriten» gesammelt abgebildet.
Die Favoriten werden über Cookies gespeichert. Wenn deine Cookies gelöscht werden, sind also auch deine Favoriten nicht mehr sichtbar und können auch nicht wieder reaktiviert werden.
Unsere Empfehlung: registriere dich bei petsearch.ch, damit deine Favoriten auch beim nächsten Besuch erhalten bleiben.
-
Wie lösche ich mein PetSearch Konto?
Für die Löschung deines Kontos musst du dir 100 % sicher sein, da sich die Daten und Inhalte nach dem Löschvorgang nicht wiederherstellen lassen.
Melde dich bei petsearch.ch an und klicke oben rechts auf deinem Profil auf «Profil bearbeiten».
Wenn du anschliessend ganz nach unten scrollst, findest du einen roten Button mit «Profil löschen».
Infos für Anbieter
-
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Auf der Login-Seite von petsearch.ch kannst du jederzeit auf den Link «Passwort vergessen» klicken. Danach wird dir ein neues Passwort per E-Mail zugestellt.
-
Ist das Inserieren kostenpflichtig?
Nein, auf petsearch.ch kannst du dich kostenlos registrieren und Tiere inserieren.
-
Ich möchte Anbieter werden
Du kannst dich jederzeit kostenlos hier bei petsearch.ch registrieren.
-
Kann ich ein Tier als reserviert markieren?
Wenn du als Anbieter eine Person hast, welche sich für dein Tier interessiert, kannst du dieses als «reserviert» markieren. Dies ist dann für alle Nutzer erkennbar.
Wenn du ein Tier als «reserviert» markieren möchtest, gehst du wie folgt vor:
- Klicke oben rechts auf dein Profil > Alle Inserate
- Gehe in deinem Profil auf «Mein Dashboard»
- Klicke bei dem Tier welches du bearbeiten möchtest auf das kleine Plus-Zeichen rechts, um die Bearbeitungs-Palette aufzuklappen
- Klicke auf «Reservieren»
-
Wie kann ich als Organisation meine Tiere direkt auf meiner Website einbinden?
Wir bieten dir die einmalige Möglichkeit deine Tiere auf petsearch.ch zu erfassen und über ein iFrame direkt auf deiner Website anzeigen zu lassen.
Hierfür musst du dich bei petsearch.ch registrieren.
Wenn du bereits registriert bist, kannst du oben rechts auf dein Profil und auf «Profil bearbeiten» klicken. Dort findest du den Embed-Code den du auf deiner Website einbinden kannst. Zusätzlich ist dort auch eine Anleitung (PDF) hinterlegt mit Tipps und Hilfestellung für die Implementierung.
So musst du deine Tiere nur noch an einem Ort erfassen!
Hier kannst du noch mehr erfahren.
- Kann ich auch als Privatperson ein Tier inserieren?
-
Kann ich mehrere Tiere mit demselben Account inserieren?
Mit einem Account können mehrere Tiere inseriert werden. Die Anzahl ist nicht begrenzt.
-
Muss ich bei der Erstellung eines Inserates meinen vollständigen Namen und meine Adresse angeben?
Wer Hunde öffentlich anbietet, z. B. auf Internetplattformen oder in Inseraten, muss seinen vollständigen Namen mit Adresse sowie das Herkunfts- und das Zuchtland des Hundes angeben (vgl. Art. 76a TSchV).
Allgemeine Infos
-
Kann ich petsearch.ch vertrauen?
Wir sind eine Schweizer Tiervermittlungs-Plattform, die sich zum Ziel gemacht hat Tiervermittler (Privatpersonen sowie Organisationen) einfach & smart mit Personen zu vernetzen, die einem Tier ein neues Zuhause geben möchten.
Hier erfährst du mehr zu unserer Mission und wer dahinter steckt.
-
Hast du Anregungen oder Fragen an petsearch.ch?
Gerne kannst du dich mit deinen Fragen oder Anregungen (z.B. wenn dir eine Tierkategorie fehlt) über diese E-Mail-Adresse an uns wenden: info@petsearch.ch.
Wenn du Ideen hast, wie man petsearch.ch verbessern kann, nehmen wir deinen Input auch gerne entgegen.